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【PConline 资讯】在教育领域，信息技术的飞速发展，多媒体设备更新的速度也逐步加快，而多媒体设备的维护也需得到有效提高。而面临巨大的后期维护成本，是购买新的投影机，亦或是高额维修，教育消费者们该如何抉择呢？ 对于教学设备来说，投影机占据重中之重的地位，而且其维护成本相对较高。在投影机厂商看来，投影机的售后服务，无论从年限及水平上来说，均是有限的。若换位思考，自己作为选购投影机的教育从事人员，并非投影机界内人士，肯定对售后这方面需有所考虑。而对于爱普生专门推出的教育投影机"3年原厂质保"活动，即整机的保修期延长至三年，灯泡的保修期均延长至一年的增值活动。用户还可根据自身的需求，选择参加"5年原厂增值服务"活动，获得5年的服务保障。倘若是真，何不购买他们的投影机，大大降低了后期维护成本，教育投影机用户终于要迎来"春天"？
爱普生拿什么来证明他们的服务更优质 随着生活水平的提升，各式各样的电器设备逐渐步入人们的生活，单说教育投影机，为教育工作者带来了很多的便利。而他们的维修服务水准提升了吗？先不提产品质量，延保问题就是消费者们的一大苦恼，甚至保修期内乱收费，服务质量还很差。想必一些客服人员会遇到客户们对维修人员的投诉。据了解，爱普生维修服务完全没有这些"潜规则"的局限，对于他们的专业性服务一直要求严格。到目前为止，已经连续8年荣获CCID服务金奖肯定。 我们凭什么相信爱普生的服务 优质的售后保障 据了解，爱普生教育投影机在7月1日推出"3年原厂质保"活动，整机的保修期延长至三年，灯泡的保修期均延长至一年（标准保修期为整机2年，灯泡0.5年），就马上引起广大用户的反响。爱普生跟随市场动向，把握消费者对于售后服务的迫切需求，及时推出整机的保修期延长至三年，灯泡的保修期均延长至一年的增值活动，可谓是"深得人心"，及时的为用户提供了最需要的售后服务。相信此举，会深受更多用户的信赖。 无忧使用 让用户更加值得兴奋的是，爱普生将会让"3年原厂质保"活动发展为常态，为教育投影机行业迎来真正"春天"。若再延长保修期是不是更引来用户们的阵阵惊呼呢？其实真有其事，爱普生将推出的"5年原厂增值服务"政策也正在慢慢贴近广大消费者在今后，也将逐渐提供更多的产品来支撑这一优质服务政策，让用户享受到更加全面的优质服务。 那么，怎样才能参与爱普生"5年原厂增值服务"活动呢？用户在购买爱普生教育投影机后，只需要与经销商提出"5年原厂增值服务"需求，便可轻松完成延保服务保障，具体细则可以通过经销商沟通了解。爱普生推出优质的延保服务，将让教育投影机用户真正安心使用。 爱普生凭借其自身的优势开拓出这一新的的售后服务，这对其他品牌来说无疑是一种启发。不过，服务理念各有各妙，服务方式的背后也同样承载了各品牌对市场的深谋远虑，服务战的打响最终的受益者必然会是消费者本身。爱普生此举措，可以看出对教育的重视，助力教育行业新发展。 |
