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【PConline 资讯】近日，爱普生（中国）有限公司在其总部新址举办了2015爱普生秋季媒体日，主题为“Innovating your future创新你的未来”。在此次活动上，爱普生根据用户实际需求发布多达11款全新商务易用投影机新品。
优化产品 提高用户体验 在日常的商务办公中，投影机投放出来的画面是否画质清晰明亮，是影响用户使用体验的重要因素，本次爱普生展示了多种高效实用的商务投影解决方案。 爱普生（中国）有限公司投影机市场总监石桥响介透露，“从用户的使用环境看来，投影机并不一定要使用在茶几上，放在沙发上也可以实现投影，爱普生一直争取让产品的适应性扩大，使其拥有更大的可移动角度，满足用户的不同使用需求。” 另外，爱普生从产品技术性来讲在市场上拥有三大亮点。一，在入门级产品中多了高清的机型，基本覆盖了主流投影机市场。二，在产品的应用性上进一步提升，包括一些快捷键的使用。三，连接性方面增加了一些无线连接入口，方便了用户的多种连接需求。“目前，因为中国市场的份额不断扩大，爱普生为减轻用户维修方面的负担，专门推出了‘3+1延保’活动，为客户提供最专业、最省心的服务保障。” 针对中国市场生产定制产品 精工爱普生公司投影机市场部经理安部雅子表示：“2015年上半年，爱普生投影机总体的市场占比超过30%，其中在欧洲、南美、北美市场都超过50%，销量数字均超过了去年同期。”这一数字充分展示了爱普生品牌具有很高的认知度。 爱普生是如何在更新换代如此频繁的投影机市场中实现稳步递增的?安部雅子介绍，就产品本身来说，投影机无法达到绝对差异化。所以，爱普生根据用户需求进行市场细分，让产品更有针对性。以中国市场为例，爱普生将商务型用户具体分为四类分别是创业型、标准型、精英型、高端型，又根据每个类型推出了11款侧重点不一样的商务易用投影机。对此，爱普生（中国）有限公司投影机市场部部门经理熊欣表示，“首先，本次发布的所有新品都是以产品易用性为根本，让用户使用起来更加得心应手。其次，在两个重要性的指标分辨率与亮度上也有着充分的质量保障，更加方便办公。” 随着投影机在中国市场的占有率逐步增大，爱普生（中国）有限公司投影机市场部总监石桥响介多次强调了中国市场的重要性，他表示中国幅员辽阔，各地区使用环境差异较大，因此为了满足中国不同地区用户的使用需求，爱普生在中国市场为用户研发出的投影机机型最多，“比如，最影响投影机使用寿命的因素之一就是灰尘，针对风沙较大的地区，爱普生专门研发了具有防尘功能的投影机。” 然而，所有的产品研发都源于市场的实际情况。熊欣表示：为了更好地把握中国市场，爱普生在进行产品研发时，会积极收集客户的切实需求。一是通过一线销售人员搜集数据，二是日本总部的工程师会走访中国市场，通过与用户面对面接触，确认核心需求点，然后开发出适合中国消费者需求的产品。 线上线下相结合 爱普生相关人士表示，为了能让用户对爱普生的产品能够进一步了解，爱普生开展多种线下活动，目的在于能够走近更多的用户，建立面对面的接触与沟通，让产品能够真实地呈现出其产品的特点。2015年10月12日，爱普生商务投影机全国巡展启动，分别走进北京、上海、杭州等一线城市，聆听用户需求，同时也让更多上班族零距离地体验产品与服务。 由于电商的大幅度普及，使得许多用户的购买习惯在一定程度上发生了改变。熊欣表示，“爱普生投影机部门成立了电商的销售团队，同时，爱普生合作伙伴也通过第三方甚至一些知名电商平台开始销售爱普生投影机产品。爱普生提供的是一站式服务，不仅提供售前还包括售后服务，比如说安装和线上服务。” 目前中国消费者在对于如何挑选投影机没有一个明确的标准，对此，熊欣也给出了自己的建议：“虽然市场上有许多产品都号称自己的产品具有高分辨率、高亮度，但在实际购买中不能仅依靠参数作为最终决定，即便两个参数完全一样的产品，投射出来的画面也有很大的差异性，这就需要消费者根据自身需求去店面或在线下活动中亲身体验产品真实的质量状况，为自己在购买上提供最可靠的依据。” |
