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投影机市场从来都没有像今天这般风光。随着整体产业链的成熟以及产品价位的不断下探，投影机在教学、商业、家庭娱乐以及工程等领域多栖发展，全面开花。教育行业，投影机早已成为多媒体教学环境的主力设备；商业应用中，传统的文件式工作方法逐渐被现代会议演示所取代。更大的市场发现是，大有可观的视觉效果让投影机顺利拿到进军家庭影院的通行证，激活了更具潜力的家用消费市场。而工程应用需求的集中释放则让投影机在高端市场上找到了新的突破口……几经沉浮，2008年投影机在中国市场上迎来了苦心培育后的春华秋实。尽管投影产业在国内并不为太多人所关注，但是其技术创新以及市场开发的脚步却一刻都未曾停歇。作为最先将投影机产品舶来中国的厂商，在爱普生的镜头里，投射出十三年来中国投影机市场在从萌芽、成长一直到慢慢走向成熟的发展轨迹。 让中国认识投影 1995年爱普生投影机正式进入中国销售，虽然竞争对手很少，但由于当时国内对于投影产品的认知尚处空白，且动辄几万甚至十几万元的价格门槛更是拒绝了不少用户，因此孤军奋战的爱普生初次试水并不顺利。 经过几年的摸索以及市场的逐渐扩大，爱普生一方面通过技术革新降低生产成本，另一方面选择教育行业作为重点突破。自2000年开始，在信息化教学政策的指引下，国内各高校开始了电教化改造，对以投影机为代表的多媒体课件的需求得到集中释放，先入为主的爱普生投影机几乎成为了那个时期教育行业的指定用机，销量也节节攀升。 爱普生在教育行业的突破激活了整个投影市场。随着爱普生推出经济型投影机EMP-S1,市场整体价格进一步下探，投影机在中国迎来了发展的繁荣期，除了教育行业，追求高效的商业用户更多的开始使用桌面投影取代纸质文档，尽享无纸化办公的便捷；在个人终端，投影机扮演了液晶、背投等大尺寸电视的终结者的角色，成为家庭影院的主力，演绎百英寸大画面的超级视觉震撼。 如今中国投影市场已渐入佳境，越来越多的厂商跑步进场，分享市场持续成长带来的巨大机会，当然这还要感谢爱普生的“前人栽树”。 创新，永不止步 在技术主导的IT产业，最高的话语权归属技术实力，正如英特尔主宰PC发展进程的道理一样，掌握投影核心技术的爱普生在投影市场底气十足,他的底气来自超过190项的专利技术，来自对上游资源3LCD液晶板的垄断，来自光源利用率更高、寿命更长的灯泡技术。 这还不是爱普生取胜市场的全部，从爱普生不断推陈出新的产品中，我们看到的更多是技术之上的创新致用，而这种创新始于爱普生第一款投影机，走过今天并延续未来。在爱普生“现行待机”的企业哲学中，研发工作是先于“需求还未完全显露之前”预测未来市场的走向。爱普生始终执拗的认为技术发展永无止境，真正限制这种趋势的只有人类自身的想象力与创造力，这也让产品创新之路永远望不到天花板。 由此我们看到，在教育行业，为了解决教育投影机的防尘散热问题，爱普生采用了全面的防尘设计，通过全密封防尘结构设计及内部优化的冷却风道组合，配以静电型高效空气过滤网抵制外界粉尘入侵，达到99.5%的高效防尘率。此外，还通过改进过滤网面积的褶皱数目，极大地增强了对于灰尘的吸附性能，从根本上断绝灰尘进入投影机的内部。 在快速发展的商用市场，爱普生的创新功能开发则为用户奉献了更多更好的应用价值，比如爱普生独有的零秒关机、即时关机功能，帮助用户节省了等待时间；滑盖功能又能解决演讲过程中暂时不需要投影的问题；除此之外，“无PC演示”以及“多屏幕演示”等新功能的涌现都是源于爱普生在创新之路上的上下求索，用技术引领商务进步之道。 复新工厂，刷新服务 体验经济时代，服务的作用不可小觑，作为企业的隐形竞争力，服务体系的完善程度，服务质量的优劣以及由此带给用户的满意度，成为企业未来竞争强弱立判的试金石。由于投影机是集光、机、电于一体的精密仪器，结构复杂，对售后服务的倚重度较高，以教育行业为例，由于长时间的受到环境温度，灰尘方面的影响，几乎任何品牌的投影机在使用二到三年后都会遇到光学部件老化、图像效果下降的问题。 这种情况下，简单初级的清洁、除尘已不能解决问题，要么更换新的价格不菲的光学组件，要么干脆选购新产品。而爱普生为用户提供了一种新的选择--光学组件复新服务。 在达到10万级标准的无尘车间，工程师将会对光学组件内部进行彻底的清洁，老化的部件会全部进行修复或者更换，再经过严格的画质调校，本已“暗淡无光”的投影效果将得到很大的改善。对于用户而言，只需支付20%-30%的价格，就能获得超过新品性能80%以上的复新品，帮助用户少花钱多办事，在有限成本下获得最大利用率，此举也为整个行业的服务模式提供了新的标杆。 可以说，强有力的服务保障也是爱普生多年来坐拥天下、指点江山的一张王牌。 十三年间，爱普生不仅为用户创造了无数经典佳作，更是努力实现着自身的超越，每一步都充满了无限可能，每一步都饱含着用心服务用户的诚意，这些便是爱普生投影产品高成长背后的成功基因。 |
